Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site internet Destination €pargne et des plateformes d’ affiliation ( incluant de façon non exclusive 1TPE, Kooneo et les partenaires affiliés)
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la SAS Explorateurs du Possible une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée Paypal, ou par virement.
Des limitations d’âge s’appliquent :
La SAS Explorateurs du Possible n’accepte que des clients de plus de 16 ans pour les produits physiques et électroniques et de plus de 18 ans pour les services : coaching, ateliers, séminaires.
Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.
Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères d’ âge sera immédiatement supprimé de notre base de données dès lors que ce fait est porté à notre connaissance.
De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.
Toute commande passée sur un site appartenant à la SAS Explorateurs du Possible implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française de 5,50% pour les livres numériques et 20% pour les autres produits), hors frais de port et de traitement de votre commande.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en pré-commande.
Le règlement peut être effectué par carte de paiement via Paypal ou par virement bancaire (dans ce cas la livraison du produit se fera après réception du virement).
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).
L’ American Express n’ est pas autorisée. Sont autorisées toutes les cartes acceptées par Paypal lors d’ un règlement via cette plateforme de paiement en ligne.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de Paypal. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Paypal et ne saurait nous être imputée.
Le paiement par chèque bancaire n’est pas autorisé.
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande; Par conséquent, une attention particulière doit être portée à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez, et spécialement au code postal et à l’ adresse de courriel (adresse e-mail).
Les risques sont à la charge du client à compter du moment où les produits commandés quitte nos locaux (date et heure d’ envoi, ou à défaut d’ heure précise: la date d’ envoi).
En cas de colis perdu ou de non réception d’ un produit numérique par voie électronique, nous ferions tout ce qui est possible de faire pour que vous puissiez bénéficier d’ un produit ou d’ une prestation similaire à celle commandée par les moyens que nous avons à notre disposition pour ce faire, et à défaut, vous seriez remboursé dans la limite de votre garantie.
Pour les produits en pré-commande, c’est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates prévisionnelles que nous indiquons. Cependant les dates effectives dépendent aussi de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple délais d’impression, de pressage de DVD, catastrophes naturelles, contraintes administratives non prévues…). Par conséquent, une pré-commande ne saurait être exigible sur une date prévisionnelle.
Tous nos produits et services sans exception bénéficient d’une garantie de satisfaction: seule certitude qu’ un client est ravi de sa commande.
Cependant, cette garantie est différente selon le produit. Par conséquent, les conditions indiquées sur votre page de commande prévalent sur les conditions indiquées aux présentes conditions générales de vente.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».
SAS Explorateurs du Possible A l’ attention de Isabelle Surmon 3-5 ter rue du Faubourg Saint Léonard 80190 NESLE - FRANCE
pour être remboursé intégralement (sauf frais de port) en mentionnant votre numéro de transaction.
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à dix jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.
Les photos de nos produits sont des “suggestions de présentation”, c’est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous recevrez au final, et notamment en ce qui concerne les pré-commandes où les visuels ne sont pas toujours définitifs.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
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Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
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